Integriteit:
Een voorbeeld van integriteit van de tandarts is dat hij alleen boort als dat ook noodzakelijk is en mij geen kroon aansmeert als een vulling ook voldoende is. De assistent van de tandarts vindt zijn baas niet integer als hij de schuld krijgt voor een fout waar hij zich niet verantwoordelijk voor voelt of die hij niet gemaakt heeft.
Werken aan een cultuur van vertrouwen is werken aan betere resultaten
